Sie möchten ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Dies erledigen Sie schnell und einfach in drei Schritten.

Bis zu 14 Tage nach Erhalt können Sie Ihre Bestellung zurücksenden und wir sorgen nach Prüfung des Wareneingangs dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Einfache Rücksendung in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Lade dir hier das Retourenformular herunter und fülle es vollständig aus.

Schritt 2: Bestellung abschicken Schicke die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Retourenschein an die auf dem Retourenschein angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einem Track & Trace-Code versehen. Als Sender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten nicht, dass Missverständnisse aufkommen.

Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen wird.